Løs: Windows Mail App Holder Krasj
Hvis du kjører Windows 10, Windows 8.1 og du har problemer med Mail-appen, hjelper vi deg med å fikse dem. Vel, problemene dine er over - etter at du har fulgt opplæringen nedenfor, kan du løse e-postappen din i Windows 10, 8.1, slik at du kan komme i gang med arbeidet ditt.
Mail-appen kan mislykkes av flere grunner, og du må kanskje avinstallere appen og installere den på Windows 10, Windows 8.1-datamaskinen eller bare følge feilsøkingstrinnene nedenfor. Du vil også sjekke registeret ditt som vist nedenfor for å fikse manglende eller ødelagte registernøkler. Som en påminnelse for deg, før du prøver noen trinn som er oppført nedenfor, er det alltid trygt å sikkerhetskopiere viktige filer, mapper og dokumenter.
Løst: Windows Mail app holder frysing
- Kjør SFC-skanning
- Kjør Windows App Feilsøking
- Bruk alternativet Oppdater og gjenoppretting
- Deaktiver Windows-brannmur
- Oppdater lagringsprogrammene dine
- Uninsall Mail-appen
- Tilbakestill e-postprograminnstillinger
- Bruk en annen e-postklient
1. Kjør SFC-skanning
- Flytt musepekeren over til nedre høyre side av skjermen.
- Fra menyen som vises, venstre klikker du eller klikker på Søk-funksjonen.
- I dialogboksen Søk skriver du følgende: "Kommandoprompt" uten anførselstegn.
- Når søket er ferdig, høyreklikker eller holder du trygt på ikonet Kommandoprompt.
- Fra de mennene som vises, klikker du eller klikker på alternativet "Kjør som administrator".
Merk: Hvis du er ledig av en brukerkontokontroll, må du skrive inn administratorkontoen og passordet.
- Nå som du har det svarte vinduet foran deg skriver du inn følgende: "sfc / scannow" uten anførselstegn.
- Trykk Enter-knappen på tastaturet for at kommandoen ovenfor skal utføres.
- Det tar opptil 10 minutter å fullføre prosessen, men etter at det er ferdig, må du skrive følgende i kommandolinjevinduet: "Avslutt" uten anførselstegn.
- Trykk Enter-knappen på tastaturet.
- Start Windows 8.1-operativsystemet på nytt.
- Når enheten starter, må du sjekke Mail appen din igjen hvis den fungerer som den skal.
2. Kjør Windows App Feilsøking
- Venstre klikk eller trykk på koblingen oppført under for å laste ned Windows App Feilsøking.
- Nettleseren din skal åpne et vindu der du må klikke på venstre eller trykke på "Lagre fil" -funksjonen.
- Deretter venstre klikker du på "OK" -knappen.
- Nedlastingen skal starte, og det kan ta opptil 10 minutter, avhengig av din internettforbindelse.
- Etter at nedlastingen er ferdig, går du til katalogen der du lastet ned den kjørbare filen.
- Dobbeltklikk eller dobbeltklikk på feilsøkingsprogrammet som kan kjøres.
- Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre feilsøkingsprosessen.
- Start operativsystemet på nytt.
- Når enheten starter, sjekkes igjen for å se om e-postprogrammet ditt fremdeles forårsaker problemer.
Hvis du kjører Windows 10, kan du også starte feilsøkingsprogrammet for Windows Store Apps på Innstillinger-siden. Naviger til Innstillinger> Oppdater og Sikkerhet> Feilsøking> Finn og start feilsøkingsprogrammet, som vist på skjermbildet nedenfor.
3. Bruk alternativet Oppdater og gjenoppretting
- Flytt musepekeren over til nedre høyre side av skjermen.
- Fra menyen som vises, venstre klikker du eller klikker på alternativet "Innstillinger".
- Fra undermenyen Innstillinger klikker du eller klikker på "Endre PC-innstillinger" -funksjonen.
- Klikk igjen eller klikk på alternativet "Oppdater og gjenoppretting".
- Venstre klikk eller trykk på "Sjekk nå" -knappen som ligger på siden "Oppdater og gjenoppretting".
- Nå begynner en prosess, og når Windows er ferdig, vil den fortelle deg hvilke oppdateringer som er tilgjengelige for deg å gjøre.
- For å gjøre de nødvendige oppdateringene, bare venstre klikk eller trykk på "Installer nå" -knappen.
- En lisensbetingelsesside vil dukke opp i de fleste tilfeller, og du må lese den og godta avtalen for å kunne fortsette med oppdateringene.
- Deretter klikker du eller klikker på "Fullfør" -knappen.
- Start operativsystemet på nytt etter at du har installert de siste oppdateringene.
- Sjekk igjen om e-postprogrammet ditt fungerer.
4. Slå av Windows-brannmur
I noen tilfeller kan Windows-brannmuren blokkere yoru e-postprogram, slik at du ikke kan sende eller motta e-post.
- Flytt musepekeren over til øverste høyre side av skjermen.
- Fra menyen som vises, venstre klikker du eller klikker på "Søk" -funksjonen.
- I dialogboksen Søk skriver du følgende: "brannmur" uten anførselstegn.
- Etter at søket er ferdig, klikker du eller klikker på ikonet for Windows-brannmur.
- Venstre klikk eller trykk på "Slå av eller på" Slå av Windows-brannmur.
Merk: Hvis du ikke er administrator på enheten, blir du bedt om å skrive inn administratorkontoen og passordet.
- Nå under hvert nettverk i dette neste vinduet må du velge "Slå av Windows-brannmur (ikke anbefalt)" for å deaktivere brannmuren.
- Venstre klikk eller trykk på OK-knappen for å lagre endringene dine.
- Sjekk igjen e-postprogrammet ditt og se hvordan det fungerer.
5. Oppdater lagringsprogrammer
- På startskjermbildet i operativsystemet Windows 10, 8.1 må du venstre klikke eller trykke på ikonet "Lagre".
- Nå som du har åpnet butikkvinduet, flytt musepekeren over til nedre høyre side av skjermen.
- Fra menyen som dukker opp, klikker du eller klikker på Innstillinger-knappen.
- Du vil få et alternativ som heter "App oppdateringer", og du må venstre klikke eller trykke på den.
- Endre funksjonen "Oppdater automatisk min app" til "Ja".
Merk: Hvis du vil gjøre det manuelt, kan du alltid venstre klikke eller trykke på knappen "Sjekk etter oppdateringer".
6. Uninsall Mail app
- På Start-skjermen i Windows 10, 8.1-operativsystemet, høyreklikk eller hold trykk på ikonet Mail app.
- Fra menyen som vises, venstre klikker du eller klikker på "Avinstaller" -alternativet.
- Venstre klikk eller trykk på igjen på "Avinstaller" -knappen.
- Deretter må du klikke på venstre eller trykke på "Store" -ikonet som ligger i startskjermbildet.
- Venstre klikk eller trykk på "Konto" alternativet.
- Venstre klikk eller trykk på koblingen "Mine apper".
- Finn din Mail app der og bare høyreklikk eller hold trykk på den og velg "Installer" -knappen.
- Vent til Mail appen skal installeres, og hvis Windows 8.1 ikke har startet om igjen, vennligst gjør det manuelt.
- Sjekk igjen Mail-appen hvis den fungerer.
7. Tilbakestill e-postprograminnstillinger
Hvis du ikke vil installere Mail-appen på nytt, kan du prøve å tilbakestille innstillingene. Forhåpentligvis vil denne raske løsningen løse problemet. Her følger trinnene:
- Åpne Innstillinger- appen> gå til Apper .
- Velg Apper og funksjoner> E-post og Kalender- app.
- Utvid Mail- og Kalender- appen> gå til Avanserte alternativer .
- Trykk Reset- knappen.
- Logg inn og sjekk om problemet vedvarer.
8. Bruk en annen e-postklient
Hvis problemet vedvarer, er det kanskje på tide å bytte til en annen e-postklient - for sent midlertidig. Hvis du trenger tilgang til innboksen din så snart som mulig, kan du sjekke ut veiledningene nedenfor og installere e-postverktøyet som best passer dine behov:
- Beste Windows 10 e-postklienter og applikasjoner å bruke
- Thunderbird vs OE Classic: hvilken e-postklient er best for Windows 10?
- 5 beste krypterte e-postprogramvare for å beskytte dataene dine [2018 Liste]
Var det vanskelig? Ved å følge trinnene ovenfor vil du helt sikkert fikse e-postprogrammet ditt i Windows 10, 8.1. Hvis du kjører inn i andre tekniske problemer, kan du alltid skrive oss i kommentarfeltet nedenfor og vi vil hjelpe deg videre.
Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i april 2015 og har siden oppdatert for friskhet og nøyaktighet.