PaperPort 14 gjenkjenner ikke skanneren min

PaperPort 14 er et av de mest populære dokumentbilder og / eller administrasjonsprodukter laget av Nuance Communications (tidligere ScanSoft). Den brukes mye både av enkeltpersoner og bedrifter, og brukere av Windows-datamaskiner som bruker det daglig for de fleste av dokument- og bildeskanning eller bildebehandling.

Til tross for at det fungerer bra med gamle og nye Windows-operativsystemversjoner, er det kjent skanningsproblemer som PP14 ikke gjenkjenner skannerproblem blant brukerne.

Dette problemet kan imidlertid løses, og nedenfor er noen løsninger du kan prøve å løse.

FIX: PaperPort kan ikke kommunisere med skanneenheten

1. Bruk verktøyet PaperPort 14 Scanner tilkobling
2. Bekreft at du har valgt skanneren i PaperPort 14
3. Sjekk om du kan skanne inn i en annen app
4. Installer en nyere versjon av PaperPort 14 på toppen av skannerns versjon
5. Kjør initwain
6. Avinstaller og installer PaperPort 14 på nytt
7. Opprett registernøkler og la 'skann' -knappen fungere normalt

1. Bruk verktøyet PaperPort 14 Scanner tilkobling

Nuance utviklet dette verktøyet for å fikse skannerproblemer med PaperPort 14. Du kan laste ned verktøyet og installere det for å løse problemet.

Når du har lastet ned, gjør du følgende:

• Avslutt PaperPort 14
• Kjør den nedlastbare kjørbare filen
• Dialogboksen Brukerkontokontroll vil vises hvis UAC er på
• Klikk Ja på UAC
• Klikk Aktiver-knappen i den nye dialogboksen
• En vellykket installasjonsdialog vises
• Klikk Ja og godta å sette en snarvei på skrivebordet for at den skal løpe enkelt hvis du trenger å bruke den på nytt

Når du kjører PaperPort 14 etter dette, bruker den det nye verktøyet for skannerforbindelse.

2. Bekreft at du har valgt skanneren i PP14

• Åpne PaperPort 14
• Hvis du bruker 6.x eller 7.x, klikker du Fil> Velg skanner> Velg skannerns TWAIN-driver. Hvis du bruker 8.x eller 9.0, klikker du Skann og velger skanneren fra rullegardinmenyen
• Hvis du ser flere drivere, velger du den riktige for skanneren din
• Sjekk om skanneren din er gjenkjennelig av PaperPort 14 nå

3. Sjekk om du kan skanne inn i forskjellige apper

• Besøk produsentens nettsted for skanneren din
• Last ned og installer de nyeste driverne for din spesifikke skanner og for din versjon av Windows OS
• Klikk på Start
• Velg Programmer (eller Apps)
• Velg Tilbehør
• Klikk på Imaging
• Klikk på Fil og velg Skann ny eller Få bilde for å starte skannerns brukergrensesnitt
• Utfør en skanning. Hvis du ikke kan skanne til Imaging, må du kontakte produsenten av skanneren for å få ytterligere støtte for å sikre at den går bra på Windows

4. Installer en nyere versjon av PaperPort 14 på toppen av skannerns versjon

Skanneren din kom med en bestemt versjon av PaperPort 14, så hvis du oppgraderer fra en tidligere versjon, installer du den og installer den nyere versjonen av PaperPort på toppen av forrige versjon. Hvis du allerede har den nyere versjonen, gjør du følgende:

• Klikk Start og velg Innstillinger
• Klikk på Kontrollpanel
• Velg Legg til / fjern programmer for å avinstallere den forrige PaperPort 14-versjonen fra systemet
• Installer PaperPort-versjonen som fulgte med skanneren
• Sett på nytt den nyere versjonen på toppen av den forrige
• Prøv å se om skanneren din er gjenkjennelig og fungerer

5. Kjør initwain

• Klikk på Start
• Velg Finn
• Klikk på Filer eller Mapper
• Søk etter initwain.exe på stasjonen som PaperPort 14 er installert på
• Dobbeltklikk på filen du finner
• En dialogboks vises som viser at PaperPort 14 har blitt reinitialisert for TWAIN-tilgang
• Klikk på OK
• Åpne PaperPort 14 igjen
• Hvis du bruker 6.x eller 7.x, klikker du Fil
• Velg skanner
• Velg skannerns TWAIN-driver
• Hvis du bruker 8.x eller 9.0, klikker du Skann og velger skanneren fra rullegardinmenyen
• Sjekk om skanneren nå er gjenkjennelig

6. Avinstaller og installer PP14 på nytt

Å gjøre dette:

• Klikk Start og velg Innstillinger
• Klikk på Kontrollpanel
• Velg Legg til / fjern programmer
• Avinstaller alle PaperPort-versjoner og skriverdriveren for PaperPort som er oppført
• Start datamaskinen på nytt
• Hvis du har oppgradert fra en tidligere PaperPort-versjon, installerer du versjonen som skanneren fulgte med og startet datamaskinen på nytt
• Installer gjeldende PP14-versjonen til systemet ditt og kontroller om det gjenkjenner skanneren

7. Lag registernøkler og la 'skann' -knappen fungere normalt

Problemet kan skyldes bestemte registernøkler som ikke er skapt riktig på Windows, og PaperPort 14 gjenkjenner derfor ikke skanneren. For å løse det, installer du PaperPort 14-skannerforbindelsesverktøyet. Dette skaper de riktige registernøklene og lar skanneknappen fungere skikkelig og normalt.

Å gjøre dette:

• Lukk PP14
• Last ned og installer skannerforbindelsesverktøyet som i løsning en
• Når du er lastet ned, dobbeltklikker du PPScnConnTool.exe- filen - UAC-spørringen kan vises, så klikk Ja
• Når verktøyet vises, klikker du Aktiver
• Du blir bedt om å opprette en skrivebordsgenvei for å kjøre verktøyet igjen.
• Start PaperPort 14 og bekreft at Scan-knappen er tilgjengelig, og at skanneren din er gjenkjennelig

Hjalp noen av løsningene? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.