Hva å gjøre hvis Surface Go ikke vil lade opp

Surface Go er en 2-i-1 bærbar PC og en tavle med et batteri som kan vare opptil ca 9 timer. Det kan imidlertid være tider når Surface Go's batteri ikke tar betalt for en liten minoritet av brukere.

Da kan brukerne fortsatt bruke SG når den er plugget inn, men den bærbare datamaskinen slår av når den ikke kobles fra. Dette er noen få oppløsninger som kan fikse en overflate som ikke belaster.

Løsninger for å fikse overflaten Go ladingsproblemer

1. Slå ned overflaten, gå og lade den

Hvis Surface Go ikke lade opp når den er på, må du prøve å slå av den bærbare datamaskinen i stedet for å starte på nytt. Velg Avslutt- alternativet på Start-menyen. Deretter lade den bærbare datamaskinen i mer enn en halv time.

2. Åpne Power Troubleshooter

Vindu 10 inneholder en feilsøkingsmaskin som kan komme til nytte for å fikse problemer med bærbarbatteri. Hvis du vil åpne den feilsøkingsprogrammet, trykker du på Skriv her for å søke på oppgavelinjen.

Skriv inn søkeordet "feilsøk" i søkeboksen.
Klikk Feilsøk for å åpne vinduet som vises direkte nedenfor.

Velg Strøm og trykk på Kjør feilsøkingsknappen .
Deretter åpnes vinduet Feilsøkingsverktøyet, og kan gjelde automatisk. Feilsøkingsprogrammet kan også gi noen retningslinjer for brukere som skal følge.

3. Sett inn batteridriveren på nytt

Noen brukere har bekreftet at ominstallering av batteridriveren kan fikse overflateenheter som ikke lades. Så at oppløsningen kan fikse Surface Gos batteriladning. Slik kan brukerne installere en batteridriver på nytt i Windows 10.

Åpne Win + X-menyen ved å trykke Windows-tasten + X hurtigtast.
Velg Enhetsbehandling for å åpne vinduet i øyeblikksbildet rett under.

Dobbeltklikk på kategorien Batterier.
Høyreklikk deretter Microsofts ACPI-kompatibelt kontrollmetodbatteri og velg Avinstaller enhet.
Trykk på Avinstaller- knappen for å bekrefte.
Trykk på Skann for maskinvareendringer- knappen i Enhetsbehandling for å installere batteridriveren på nytt.
Alternativt kan brukerne også starte Windows 10 på nytt for å installere batteridriveren på nytt.

4. Sjekk for Windows 10-oppdateringer

Microsoft publiserer noen ganger oppdateringsoppdateringer som kan fikse batterier på Surface-enheter. Så det kan være verdt å sjekke manuelt om det er noen oppdateringer fra Windows 10. Følg retningslinjene nedenfor for å se etter oppdateringer for Windows 10.

Åpne Cortana-appen.
Skriv inn oppdateringer i søkeboksen.
Klikk deretter på Søk etter oppdateringer for å åpne vinduet i bildet direkte nedenfor.

Trykk på knappen Kontroller etter oppdateringer . Deretter vil Windows automatisk installere tilgjengelige oppdateringer.
Det kan også være nødvendig med en omstart for å installere tilgjengelige oppdateringer. I så fall, klikk på Start på nytt nå- knappen.

5. Lad opp overflaten med overfladekontaktladeren som fulgte med den

Surface Go er en enhet som brukere kan lade opp med en strømleverandør via USB-C-port. Hvis en tredjepartslader ikke lader overflaten gå, må du prøve å lade den med overfladekontakt-laderen som stinker med SG. Det kan være tilfelle at tredjeparts lader ikke er kompatibel med SG.

Alternativt kan brukere som ikke kan lade SG-en med Microsofts Surface Connect-lader, få en ny, kompatibel tredjeparts lader. Anker PowerPort Speed 1 er blant de beste tredjeparts-veggladere for Surface Go. Legg merke til at Surface Go-laderen skal gi mer enn 15 watt.

6. Trekk ut alle tilkoblede enheter

En tilkoblet perifer eller tilbehøret kan forhindre at batteriet lades riktig. Forsikre deg om at det ikke er noen USB-pinner eller andre eksterne enheter koblet til når du la Surface Go. Musen har vanligvis ikke noen innvirkning på batterilading, men trekker også den ut av stikkontakten. I tillegg fjern SD-lagringskort fra SG.

Hvis de ovennevnte resolusjonene ikke er nok til å fikse et Surface Go-batteri som ikke lades, må du kontrollere om den bærbare datamaskinen fortsatt er innenfor garantiperioden. Standardgarantiperioden for overflateinnretninger er ett år.

Brukere kan returnere sine Surface Go bærbare datamaskiner til Microsoft for reparasjoner innen denne garantiperioden. Hvis Microsoft ikke kan fikse batteriladningen, bør brukerne kunne få en erstatning for en Surface Go som fortsatt er innenfor garantien. Alternativt kan brukerne også kontakte Microsoft-støtte.

Relaterte artikler å sjekke ut