Løst: Vi har problemer med å behandle kjøpet ditt i Microsoft Store

Microsoft Store behandler ikke betaling

1. Tilbakestill butikkbufferen
2. Logg ut og logg på igjen
3. Sjekk pengene dine og gjenopprett en betalingsmåte
4. Sørg for at region / tidsinnstillinger og betalingskonto er riktig innstilt
5. Send billetten til Microsoft Support

Selv om det fortsatt ligger bak konkurransen, har Microsoft Store mer enn noen få fine eksklusiver. Innkjøpsspill eller applikasjoner ligner likt andre lignende tjenester, og alt er gjort om noen sekunder. Men noen brukere som var villige til å bruke litt penger på et spill eller to, hadde problemer med å fullføre kjøpet. Nemlig ble de møtt med feilen " Vi har problemer med å behandle kjøpet ".

Løs problemet med problemer med kjøp av Microsoft Store

1: Tilbakestill butikkbufferen

La oss starte med den enkleste løsningen som vanligvis fungerer. Selvfølgelig, hvis du er sikker på at alt er riktig konfigurert og feilen er helt uklart for. Microsoft Store er langt fra feilfri, og plaget av en hel rekke problemer. Den midlertidige båsen kan imidlertid være årsaken til kjøpsfeilen i butikken, slik det er tilfellet for så mange problemer.

Microsoft Store er en innfødt Windows 10 app og arbeider i bakgrunnen hele tiden. Dette fører til å pille opp data som følgelig kan følge med en feil. På grunn av det foreslår vi å tilbakestille cache for Microsoft Store.

Hvis du ikke er sikker på hvordan du gjør det, følger du trinnene nedenfor:

1. Trykk på Windows-tasten + S for å åpne Windows Search.
2. WSReset.exe og trykk Enter.
   

3. Prøv å kjøpe innholdet på butikken igjen.

2: Logg ut og logg inn igjen

Det andre trinnet er like tydelig som de kommer. Likevel kan en uerfaren bruker panikk og glemme det. Nemlig, hvis systemet har problemer med din aktive konto, kan du løse dette lille stallet ved å bare logge av og logge på igjen. Noen brukere anbefalte til og med å logge med en alternativ konto og deretter gå tilbake til den opprinnelige.

Uansett bidro dette tilsynelatende til det samme problemet på Xbox Live. Siden Microsoft Store er den samme for alle Microsoft-enheter, kan vi forvente at det skal lykkes med en Windows 10-PC.

3: Kontroller dine midler og gjenopprett en betalingsmåte

Flere ganger enn ikke, "Vi har problemer med å behandle kjøpet" -feilen er en midlertidig forekomst. Men hvis de samme meldingen popup-vinduer hver gang du prøver å kjøpe noe fra butikken, kan det hende at det er noe annet for hånden. For det første foreslår vi at du sjekker dine midler.

I tillegg vurderer du å slette betalingsmåten (debet / kredittkort, PayPal, etc.) og etablere det på nytt. Det kan ta litt tid, men betalingsmåten kan bli låst på grunn av en tjenestefeil. Du kan gjøre alt det her.

4: Kontroller at region / tidsinnstillinger og betalingskonto er riktig innstilt

Når vi går dypere inn i mulige årsaker, er det viktig at du kommer fra en region som tillater kjøp. Reglene for dette varierer, så det er noen spill eller apper du kan skaffe uansett geografisk plassering. På den annen side er mange spill ikke tilgjengelig globalt, så sørg for at du kan få spillet i utgangspunktet.

Du kan også endre region og tid for å matche kontoinnstillingene og betalingsalternativene. Navnlig, din konto legitimasjon må settes til samme sted og postnummer som ditt debet / kredittkort. For eksempel vil du ikke kunne betale for et spill med det utenlandske kortet.

5: Send billetten til Microsoft Support

Til slutt, hvis ingen av de nevnte løsningene hjalp deg med å løse problemet "Vi har problemer med å behandle kjøpet", foreslår vi at du sender billetten til Microsoft. Støtten skal kunne sjekke hva som egentlig forårsaker problemet. Du må kanskje sende noen skjermbilder, men hele innsatsen tar ikke mer enn 15 minutter.

Du kan rapportere dine problemer og sende henvendelser, her.

Med det sagt kan vi konkludere med denne artikkelen. Forhåpentligvis har du funnet det informativt. I tillegg må du sørge for å dele dine tanker og tilleggsløsninger i kommentarfeltet nedenfor.