Slik løser du overordnede feil på driveren for godt

Surface Dial er en av de mest innovative Microsofts produkter i de siste årene. Dette puck-lignende immersive tilbehør er spesielt designet for Surface Studio (og en håndfull andre kvalifiserte enheter) for å tillate brukere et høyere nivå av inngang. Selvfølgelig bruker enheten en trådløs Bluetooth-tilkobling, og det er ganske enkelt å konfigurere. Det ser imidlertid ut til at sjåføren forårsaker problemer. Brukere rapporterte ulike problemer med Surface Dial-driveren etter en systemoppdatering.

Vi benyttet noen skritt for å overvinne denne hindringen, så sørg for å sjekke dem ut nedenfor. Forhåpentligvis vil vi kunne fikse det med litt innsats.

Hvordan fikse driverproblemer på overflateoppringing

  1. Fjern batterier fra overflateoppringing for å nullstille det
  2. Slett sammenkobling og par overflateoppringing med en PC igjen
  3. Sett på nytt på overflateoppringing og Bluetooth-drivere
  4. Oppdater Windows 10
  5. Rull tilbake til forrige versjon av Windows 10

1: Fjern batteriene fra overflateoppringingen for å nullstille den

Selv om driverfeilen er til stede, er resetting av Surface Dial fysisk et godt første feilsøkingstrinn. Etter at du har fjernet batteriene, trenger du ikke å koble til overflateoppringing med din PC. Prosedyren er ganske enkel, identisk med noen andre forbrukerprodukter som kjører på AAA-batteriene.

Følg disse trinnene for å gjenopprette overflaten din fysisk:

  1. Hold Bluetooth-knappen på baksiden av Surface Dial til lampen blinker 3 ganger.
  2. Åpne batterirommet.
  3. Fjern batteriet og vent i noen sekunder. Sett batteriet inn igjen, men sett ikke på igjen beskyttelsesrommet.
  4. Start datamaskinen på nytt og kontroller at Bluetooth-stakken på den er aktivert.
  5. Hold Bluetooth-knappen igjen til lampen blinker 3 ganger og se etter endringer.

2: Slett sammenkobling og par overflateoppringing med en PC igjen

Et annet trinn er å fjerne slett sammenkoblingen med PCen din og par igjen 2 enheter etterpå. Dette fungerer for alle Bluetooth-baserte enheter, og Surface Dial er ikke et unntak. Det kan være en midlertidig stall ved hånden og omfordeling av enheten etter unpairing skal hjelpe deg med å overvinne den.

Følg disse trinnene for å deaktivere og par overflateoppringing med PCen din:

  1. Pass på at Surface Dial er På.
  2. Trykk på Windows-tasten + I for å navigere til Innstillinger.
  3. Velg enheter .

  4. Under Bluetooth og andre enheter, aktiver Bluetooth .
  5. Slett overflateoppringing fra listen over sammenkoblede enheter.
  6. Trykk nå på Bluetooth-knappen på baksiden av Surface Dial til lampen blinker.
  7. På PCen klikker du på alternativet " Legg til Bluetooth eller andre enheter ".

  8. Velg Surface Dial fra listen og par enheten med PCen.

3: Sett på nytt på overflateoppringing og Bluetooth-drivere

Nå, etter at vi har behandlet de to første trinnene, la oss flytte til sjåførene. Selv om drivere som leveres av Windows Update fungerer mesteparten av tiden, kan en oppdatering ødelegge alt. Derfor foreslår vi at du installerer Surface Dials drivere på nytt, og det bør forhåpentligvis løse problemet vi er opptatt av. I tillegg er det ikke en dårlig ide å installere Bluetooth-drivere på nytt. Feilfulle Bluetooth-drivere kan påvirke den overordnede bruken av Surface Dial.

Slik installerer du Surface Dial og Bluetooth-drivere på nytt i Windows 10:

  1. Høyreklikk Start og åpne Enhetsbehandling .
  2. Naviger til Bluetooth og utvide den delen.
  3. Høyreklikk på Bluetooth-stakken og velg Oppdater driver . Hvis det ikke finnes noen tilgjengelige oppdateringer, avinstaller enheten .

  4. Gjør det samme for Surface Dial (det skal være under musen og andre pekeenheter ).
  5. Start datamaskinen på nytt og vent til driverne installerer.

4: Oppdater Windows 10

De fleste overoppringingsproblemer startet etter Windows Update som brøt enhetsdriverne. I tillegg til Surface Dial-driveren ble mange andre enheter påvirket av denne plutselige forekomsten. Imidlertid har Microsoft oppgitt reparasjoner via Windows Update, så noen senere oppdateringer ryddet opp rotet deres priors laget.

Følg disse trinnene for å oppdatere Windows 10 manuelt:

  1. Åpne innstillinger .
  2. Velg Oppdater og Sikkerhet .
  3. Under Windows-oppdateringene klikker du på Søk etter oppdateringer .

  4. Installer alle oppdateringer og start datamaskinen på nytt.

5: Rull tilbake til forrige versjon av Windows 10

Til slutt, hvis ingen av trinnene hjalp deg med å adressere driverfeilen på Surface Dial, foreslår vi at du ruller tilbake systemet til forrige versjon. Dette alternativet for gjenoppretting er den innebygde delen av Windows 10, og lar deg komme tilbake til en tidligere utgave. Inntil i hvert fall de polerer den siste.

Slik ruller du tilbake din Windows 10-PC til en eldre stor oppdatering:

  1. Trykk på Windows-tasten + I for å åpne appen Innstillinger .
  2. Velg Oppdater og Sikkerhets seksjon.
  3. Velg gjenopprettingen fra venstre rute.
  4. Klikk på Komme i gang under " Gå tilbake til forrige versjon av Windows 10 ".

Hvis det ikke hjelper, anbefaler vi sterkt at du kontakter Microsoft Support og sender en klage. Selv om problemet ikke er av natur knyttet til maskinvare, er de fortsatt ansvarlige for å gi deg oppløsningen.

Med det sagt kan vi konkludere med denne artikkelen. Hvis du har ytterligere spørsmål eller muligens en alternativ måte å løse problemet ved hånden, må du fortelle oss. Kommentar-delen er like nedenfor.