FIX: VPN er ikke kompatibel med Windows 10

Et virtuelt privat nettverk er et nyttig sikkerhetsverktøy som bidrar til å beskytte personvernet ditt på nettet mens du sikrer forbindelsen din via kryptering og andre funksjoner.

De fleste VPN-brukere liker verktøyet fordi de forblir anonyme mens de er på Internett, er trygge mot hacking eller spionering, og deres informasjon blir ikke sporet eller målrettet av nettbaserte markedsførere og andre online stalkers.

Men hva skjer når VPN ikke fungerer med datamaskinens operativsystem?

Noen av de vanlige og kjente problemene med VPN-tilkoblinger inkluderer:

  • Tilkoblingen er autorisert, men avvist
  • Tilkoblingen er uautorisert, men akseptert
  • Manglende evne til å nå steder utenfor VPNs server
  • Kan ikke etablere en tunnel

Denne artikkelen ser imidlertid på noen løsninger du kan prøve hvis VPN ikke er kompatibel med Windows 10, enten du nettopp har installert, oppgradert fra en eldre versjon eller oppdatert den på datamaskinen.

Slik løser du: VPN er ikke kompatibel med Windows 10

  1. Sjekk om du har en VPN-profil og prøv å koble til igjen
  2. Sjekk om du har riktig installert VPN
  3. Skann etter maskinvareendringer
  4. Se etter eventuelle oppdateringer for VPN eller Windows Update
  5. Kontroller at ruting og fjerntilgangstjeneste kjører
  6. Kontroller godkjenningsprosessen
  7. Kontroller tilkoblingen din til VPN-serveren

Løsning 1: Sjekk om du har en VPN-profil og prøv å koble til igjen

Hvis du ikke allerede har en VPN-profil, kan du tenke at VPN ikke er kompatibel med Windows 10, men du trenger en profil for å koble til.

Hvis det er på jobb, kan du sjekke VPN-innstillinger eller VPN-app på bedriftens intranett, eller ta kontakt med selskapets brukerperson. Hvis det er til personlig bruk, går du til Microsoft Store og kontrollerer om det er en app for den tjenesten, så gå til VPN-tjenestens nettsted og se om tilkoblingsinnstillingene er oppført der.

Slik oppretter du en VPN-profil:

  • Klikk på Start
  • Velg Innstillinger

  • Klikk på Nettverk og Internett

  • Velg VPN

  • Klikk på Legg til en VPN-tilkobling

  • Under Legg til en VPN-tilkobling gjør du følgende:
      • Gå til VPN-leverandøren

      • Klikk på den og velg Windows (innebygd) .

      • I Tilkoblingsnavn skriver du inn hvilket som helst navn du har valgt for VPN-tilkoblingsprofilen, som du vil se etter når du prøver å koble til i servernavnet eller adressefeltet.

      • Skriv deretter inn adressen til VPN-serveren.

      • For VPN-type, velg typen tilkobling du vil opprette. Du kan sjekke hvilken bedrift eller VPN-tjeneste du bruker

      • Under Type innloggingsinformasjon velger du informasjonen som skal brukes som et brukernavn eller passord, engangspassord, sertifikat eller smartkort hvis det er VPN for arbeid.

    • Velg Lagre
    • Hvis du må redigere VPN-tilkoblingsinformasjonen eller angi flere innstillinger, velger du VPN-tilkoblingen og klikker deretter Avanserte alternativer

Når du har en VPN-profil, kan du nå koble til VPN ved å klikke på Network- ikonet på oppgavelinjen, velge VPN-tilkoblingen og klikke på Koble til . Du kan skrive inn brukernavnet eller passordet ditt eller andre pålogginger hvis du blir bedt om det.

  • LES OGSÅ: Fix: VPN-feil på Windows 10

Løsning 2: Installer og konfigurer VPN riktig

En VPN-tilkobling avhenger både av operativsystemet og Internett-leverandøren.

Hvis VPN-en din ikke er kompatibel med Windows 10, må du først kontrollere hvordan du installerte og konfigurerte VPN, og deretter gå til VPN-tjenestens nettsted og installere og konfigurere det på riktig måte.

Mange VPN-verktøy kan forårsake problemer. Derfor anbefaler vi deg Cyberghost (77% flash salg), en leder i VPN-markedet. Den har den beste støtten, beskytter PCen, maskerer din IP-adresse og blokkerer all uønsket tilgang.

Ulike Internett-leverandører har vanligvis ulike Internett-tjenesteplaner og begrensninger, så det er viktig å kontakte og / eller konsultere din ISP for eventuelle vedvarende problemer.

Løsning 3: Skann etter maskinvareendringer

Slik gjør du dette:

  • Høyreklikk Start
  • Velg Enhetsbehandling

  • Gå til nettverksadaptere

  • Klikk på Nettverksadaptere for å utvide listen

  • Høyreklikk på hver oppføring under Network Adapters og avinstaller alle adaptere som starter med WAN Miniport

  • Høyreklikk igjen på nettverkskort
  • Velg Skann for maskinvareendringer

Adaptere vil installere på nytt automatisk uten å starte datamaskinen på nytt.

  • LES OGSÅ: 6 beste VPN-programvare for bærbare datamaskiner: Toppvalg for 2018

Løsning 4: Se etter eventuelle oppdateringer for VPN- eller Windows-oppdateringene

Ulike VPN-er har sine oppdateringer og / eller utgivelser, for eksempel Cisco skaper egne løsninger, slik at du må vente på at Cisco skal utløse en kompatibel løsning hvis VPN ikke er kompatibel med Windows 10.

Hvis bedriften din støtter L2TP / IPsec-tilkoblinger, kan du kontakte IT-administratoren for å få hjelp.

Merk: Windows kjører bare apps fra Windows Store, så du må kontakte VPN-tjenesten for å se om de har en tilgjengelig app for VPN med Windows.

Løsning 5: Kontroller at ruting og fjerntilgangstjeneste kjører

Dette gjøres ved å åpne kontrollpanelet på serveren, klikk deretter Administrative verktøy og deretter Tjenester .

Etter å ha bekreftet at begge kjører, kan du prøve å pinge VPN-serveren med IP-adressen fra VPN-klienten. I utgangspunktet bør du gjøre dette for å verifisere at TCP / IP-tilkoblingen eksisterer. Ping en gang, så hvis vellykket, ping igjen med serverens FQDN, ikke adressen sin.

Hvis pingen mislykkes, var IP-adressen ping vellykket, da er det et DNS-problem da VPN-klienten ikke kan løse serverens navn til IP-adressen.

Løsning 6: Kontroller godkjenningsprosessen

Forskjellige autentiseringsmetoder eksisterer for VPN-tilkoblinger, og både VPN-klient og server må ha minst én metode som er felles for hver.

For å sjekke godkjenningsprosessen, gjør følgende:

  • Høyreklikk Start
  • Velg Kjør

  • Skriv MMC og trykk Enter eller klikk OK

  • En tom Microsoft Management Console- økt åpnes

  • Velg Add / Remove Snap-In- kommando fra Fil- menyen

  • Klikk på Legg til for å vise tilgjengelige snapin-moduler

  • Velg ruting og ekstern tilgang
  • Klikk på Legg til
  • Klikk på Lukk og dette legger til hurtigruten og ekstern tilgang til MMC
  • Høyreklikk på VPN-serverens oppføring
  • Velg Egenskaper
  • Under Sikkerhets-fanen klikker du Autentiseringsmetoder - en dialogboks åpnes med tilgjengelige godkjenningsmetoder
  • Aktiver eller deaktiver metodene ved å velge / avmarkere de tilhørende avmerkingsboksene

Løsning 7: Kontroller forbindelsen til VPN-serveren

Hvis du bruker en ekstern tilkobling enn Internett, har den eksterne brukeren kanskje ikke oppringingsrettigheter, noe som kan være hvorfor VPN-en din ikke er kompatibel med Windows 10.

I dette tilfellet sjekker du oppkoblingsrettighetene fra Dial In-kategorien under Brukeregenskaper i Active Directory-brukere og -datamaskiner, eller sjekker fra domenet Fjerntilgangspolicy.

Hvis domenet ditt kjører i Windows 2000 Native Mode, må VPN-serveren være medlem, ellers blir loggene ikke godkjent.

Kontroller også IP-adresser, da nettbaserte VPN-tilkoblinger bruker to forskjellige adresser for VPN-klient, en fra Internett-leverandøren og en annen fra VPN-serveren.

Gi oss beskjed hvis VPN ikke er kompatibel med Windows 10 etter å ha prøvd disse 7 løsningene. Hvis de jobbet for deg, dele med oss ​​din erfaring i kommentarfeltet nedenfor.

enhet! = currentEntity): currentEntities.concat (currentEntity) ">

Finn ut mer på VPN-problemer

{{L10n}}
    {{#data}}
  • {{merkelapp}}
  • {{/data}}
{{#values}} {{post_title}} {{/ values}} {{#values}} {{post_title}} {{/ values}}