FIX: Surface Pro kobler ikke til Wi-Fi på Windows 10

"My Surface Pro pleide å koble til trådløst til hjemmenettverket mitt. Det stoppet plutselig. Nå viser ikke symbolene til stolpene. Den har bare en boks med en x på den. Hvordan kan jeg koble til igjen? "

Dette er bare en av de mange bekymringene brukere av Surface Pro har opplevd med operativsystemet Windows 10.

Hvis du er en av de mange brukerne, og Surface Pro ikke kobler til WiFi i Windows 10, har vi løsninger for deg som er oppført nedenfor.

FIX: Surface Pro vil ikke koble til WiFi Windows 10

1. Foreløpige sjekker
2. Sjekk nettverket ditt på en annen enhet
3. Start nettverksmaskinvaren på nytt og koble til igjen
4. Start på nytt Surface Pro og koble til igjen
5. Kontroller dato og klokkeslettinnstillinger
6. Glem det gamle nettverket
7. Sjekk om MAC-adressefiltrering er aktivert
8. Kjør Windows-nettverks feilsøking
9. Installer oppdateringer
10. Konfigurer WiFi-adapter
11. Kontroller TCP / IP-innstillinger

1. Preliminære kontroller

Før du prøver noen av løsningene nedenfor, må du kontrollere at symptomene du opplever med Surface Pro, ligner de du ser beskrevet her.

Sjekk WiFi-innstillingene på Surface Pro-enheten din. Å gjøre dette:

• Klikk Start og velg Innstillinger

• Velg Nettverk og Internett

• Velg WiFi

Kontroller at WiFi er På, og at flymodus er Av (Innstillinger> Nettverk og Internett> Flymodus). Sjekk også at det trådløse nettverket er i listen over tilgjengelige nettverk, og ikonet er i oppgavelinjen.

Sjekk passordet for ruteren din. Å gjøre dette:

• Klikk på Start- knappen og velg Innstillinger
• Velg Nettverk og Internett
• Velg Status
• Velg Nettverks- og delingssenter .
• I nettverks- og delingssenter, ved siden av Tilkoblinger, velg ditt Wi-Fi-nettverksnavn.

• I Wi-Fi-status velger du Trådløse egenskaper .

• I kategorien Trådløst nettverk velger du kategorien Sikkerhet

• Velg avmerkingsboksen Vis tegn . Wi-Fi-nettverkspassordet ditt vises i nettverkssikkerhetsnøkkelboksen

2. Kontroller nettverket ditt på en annen enhet

Hvis nettverket ditt vises på listen over tilgjengelige nettverk, men du ikke kan koble til, må du kontrollere at nettverket fungerer riktig på en annen enhet. Hvis du ikke kan koble til andre enheter, kan problemet være med nettverket eller maskinvaren din.

3. Start nettverksmaskinvaren på nytt og koble til igjen

Hvis du ikke kan koble til på overflaten eller en annen enhet, starter du nettverksmaskinvaren og kobler deg til Wi-Fi. For å gjøre dette, fjern strømledningen fra ruteren eller modemet, etter at alle lysene er ute, vent 30 sekunder og koble modemet på nytt.

Noen modemer kan ha batteribackup som hindrer at lysene går ut, så trykk raskt og slett nullstartknappen, eller fjern batteriet. Plugg inn ruteren og vent ytterligere to minutter.

Start på nytt Surface Pro ved å gå til Start> Strøm> Start på nytt og prøv å koble til Wi-Fi igjen.

4. Start Surface Pro på nytt og koble til igjen

Hvis du kan koble til WiFi på en annen enhet, men Surface Pro vil ikke koble til WiFi Windows 10, start Surface Pro og koble til Wi-Fi. Å gjøre dette:

• Start på nytt (ikke slå av) Surface Pro.
• Velg Start
• Velg Strøm
• Velg Restart for å starte overflaten på nytt og koble til Wi-Fi.

5. Kontroller dato og klokkeslettinnstillinger

Hvis du ikke har koblet til WiFi Windows 10 etter at du har startet Surface Pro, må du kontrollere dato og klokkeslett og korrigere dem hvis det er nødvendig. Å gjøre dette:

• Gå til Start, og velg Innstillinger > Tid og språk .
• Pass på at informasjonen er riktig eller foreta endringer etter behov.
• Prøv å koble til Wi-Fi-nettverket ditt

6. Glem det gamle nettverket

Noen ganger vil Surface Pro ikke koble til WiFi Windows 10 fordi enheten forsøkte å koble til et gammelt nettverk. I så fall må du stoppe Surface Pro fra å se på det gamle nettverket. Å gjøre dette:

• Sveip fra høyre for å vise Charms-menyen
• Velg Innstillinger
• Velg listen Trådløs nettverk
• Høyreklikk eller trykk og hold nettverket du vil glemme
• Velg Glem dette nettverket
• Start på nytt Surface Pro-enheten

Dette løser oppkoblingsproblemet, og etter omstart vil tilgjengelige nettverk vises, og du kan velge den du vil ha igjen.

7. Sjekk om MAC-adressefiltrering er aktivert

Trådløse rutere kan også forhindre uautorisert nettverkstilgang ved hjelp av MAC-filtrering. Men dette kan også bety at Surface Pro ikke vil koble til Wi-Fi Windows 10.

Hvis MAC-filtreringsalternativet er aktivert på ruteren, gjør du følgende:

• Slå av MAC-filtrering midlertidig for å se om det forårsaker at Surface Pro ikke kan koble til
• Legg til MAC-adressen til overflaten til ruteren din autoriserte liste.

Hvis du vil finne MAC-adressen, gjør du følgende:

• Velg søkefeltet i oppgavelinjen, skriv inn cmd, og velg Kommandoprompt i søkeresultatene.
• Skriv inn ipconfig / all og trykk Enter .
• Finn den fysiske adressen . Dette er MAC-adressen til overflaten.

For å endre MAC-filtreringsinnstillingene på ruteren din, eller legg til MAC-adressen til ruterenes autoriserte liste, kontroller du informasjonen på ruteren din, eller se på maskinvareprodusentens nettsted.

Hvis du endrer MAC-filtreringsinnstillingen på ruteren, starter du den på nytt før du kobler Surface Pro til WiFi. Hvis Surface Pro fortsatt ikke vil koble til WiFi, må du kontakte leverandøren av nettverket eller ruteren din med det aktuelle problemet.

8. Kjør Windows nettverks feilsøking

Dette hjelper med å diagnostisere og fikse vanlige tilkoblingsproblemer.

• Høyreklikk Start
• Velg Kontrollpanel
• Velg Nettverk og Internett

• Velg Nettverk og deling

• Gå til søkeboksen og skriv Identifiser og reparer nettverksproblemer
• Velg Identifiser og reparer nettverksproblemer for å kjøre den ved å følge instruksjonene nøye

9. Installer oppdateringer

Du kan ikke være i stand til å koble til WiFi, men du kan installere oppdateringer ved å enten bruke en kablet tilkobling, bruke en annen tilkobling som en offentlig eller fra arbeidsplassen, last ned filen til en USB-stasjon og overfør den til overflaten, eller bruk den den innebygde mobilbredbåndsforbindelsen for å koble til Internett og få oppdateringer.

Etter installasjon av oppdateringer, start på nytt overflaten og koble til Wi-Fi for å se om den hjelper.

• RELATERT FIX: Antivirus blokkerer Internett eller Wi-Fi-nettverk

10. Konfigurer WiFi-adapter

• Høyreklikk Start og velg Enhetsbehandling

• Høyreklikk på Trådløs adapter og velg Egenskaper
• Klikk på strømstyringsfanen
• Fjern markeringen Tillat datamaskinen å slå av denne enheten for å spare strøm
• Klikk på OK
• Endre standard strømstyringsplan og bytte fra høye energibesparelser til lave

11. Kontroller TCP / IP-innstillinger

• Skriv inn CMD i søkeboksen
• Fra søkeresultatene, høyreklikk Kommandoprompt og trykk på Kjør som administrator .

• Skriv inn følgende kommando og trykk på Enter etter hver kommando.
• Netsh int tcp satt heuristics deaktivert
• Netsh int tcp sett global autotuninglevel = deaktivert
• Netsh int tcp sett global rss = aktivert
• Netsh int tcp show global (Du vil se et par innstillinger og alle skal være deaktivert unntatt en eller to)
• Skriv Avslutt og trykk Enter .

Hjalp noen av disse løsningene? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.