FIX: SharePoint åpner ikke Excel- eller Word-dokumenter

SharePoint er en praktisk samarbeidsplattform hvor brukere vanligvis kan åpne MS Office-dokumenter. Imidlertid har noen SP-brukere oppgitt i fora at de ikke kan åpne Word- eller Excel-dokumenter i SharePoint-dokumentbiblioteker. Dokumenter åpnes ikke når de velger å åpne dem med klient MS Office-programvare fra SP. Her er noen resolusjoner som kan fikse SharePoint-problemer for å åpne Excel- eller Word-dokumenter.

Hva å gjøre hvis SharePoint ikke åpner Excel / Word-filer

  1. Slå av beskyttet visning
  2. Gjenopprett avanserte innstillinger til standard
  3. Reparer en ødelagt fil
  4. Åpne SharePoint i Internet Explorer 11
  5. Sjekk kontokontoen din

Slå av beskyttet visning

Det kan være tilfelle at Beskyttet visning blokkerer dokumentåpningen. Når det skjer, oppsto et " Word " en feil om å prøve å åpne filen ", eller det kan hende at dokumentet henger. For å fikse det, kan du slå av Beskyttet visning for MS Office-applikasjoner som følger.

  • Åpne Word- eller Excel-applikasjonen.
  • Klikk kategorien Filer.
  • Velg Valg for å åpne vinduet som vises direkte under.

  • Klikk Trust Center til venstre for vinduet.
  • Trykk på Trust Center Settings- knappen for å åpne flere alternativer.
  • Klikk Beskyttet visning til venstre for Trust Center-vinduet.

  • Deretter deaktiverer du alle Aktiver beskyttelsesvisning-innstillingene, og trykker på OK- knappen.

Gjenopprett avanserte innstillinger til standard

  • Noen brukere har bekreftet at gjenoppretting av avanserte nettverksinnstillinger kan fikse Office-dokumenter som ikke åpnes fra SharePoint-biblioteker. For å gjøre det, åpner du Cortana's søkeboks ved å klikke på Type her til søkeknappen.
  • Skriv inn søkeordet 'internett' i søkefeltet, og velg for å åpne Internett-alternativer.
  • Velg kategorien Avansert i øyeblikksbilde rett under.

  • Trykk på Gjenopprett avanserte innstillinger- knappen.
  • Klikk deretter på Bruk og OK- knappene.
  • Start datamaskinen på nytt eller på skrivebordet.

Reparer en ødelagt fil

Din Excel- eller Word-fil kan være skadet. I så fall må du reparere filen for å åpne den. Slik reparerer du et ødelagt Office-dokument.

  • For å sjekke om en fil er skadet, last den ned fra SharePoint ved å klikke på Last ned . Prøv deretter å åpne den fra Word eller Excel fra C: -driver-mappen du lagret den til.
  • Hvis du fremdeles ikke kan åpne dokumentet, kan du fikse det med alternativet Åpne og reparere gjenoppretting i MS Office-applikasjoner. Klikk kategorien Fil og velg Åpne for å åpne vinduet i stillbildet under.

  • Velg den ødelagte filen med ett enkelt klikk.
  • Klikk på den lille pilen til høyre for Åpne- knappen for å utvide menyen vist direkte under.

  • Velg alternativet Åpne og reparer på rullegardinmenyen.
  • Alternativt kan du reparere et skadet MS Word-dokument ved å åpne denne siden, trykke på Velg fil- knappen for å velge dokument og deretter klikke på Sikker opplasting og reparasjon .
  • For å reparere et Excel-dokument, åpne denne nettsiden i en nettleser. Klikk Velg fil for å velge Excel-dokumentet, og trykk på knappen Sikker opplasting og reparasjon .

Åpne SharePoint i Internet Explorer 11

Hvis du bruker SharePoint i Google Chrome, Edge eller Firefox, bør du vurdere å bytte til Internet Explorer 11 i stedet. 32-biters Internet Explorer er den mest kompatible nettleseren med SharePoint, da den fullt ut støtter ActiveX-kontroller. ActiveX er viktig for lansering av dokumenter i tidligere SharePoint-versjoner. Så prøv å åpne en Word- eller Excel-fil fra et SharePoint-dokumentbibliotek i IE. Du kan starte Internet Explorer ved å skrive inn søkeordet 'IE' i Cortana's søkeboks.

Sjekk kontokontoen din

Vær oppmerksom på at din SharePoint-konto skal matche din MS Office-klientkonto. Hvis du bruker forskjellige kontoer for SharePoint og MS Office, kan det hende SP ikke åpner Excel- og Word-filer. Noen brukere har oppgitt at de måtte legge til sine SharePoint Online-kontoer igjen etter fornyelse av MS Office-abonnementer. Slik kan du sjekke og endre, din MS Office-konto.

  • Åpne MS Word eller Excel klientprogrammet.
  • Klikk på brukerkontonavnet øverst til venstre i vinduet.
  • Klikk deretter på Logg ut .
  • Velg en alternativ konto for å logge på med hvis det er en. Logg på med en konto som samsvarer med den du bruker i SharePoint.
  • Alternativt må du kanskje legge til en SharePoint-konto ved å klikke på Legg til konto . Skriv inn din SharePoint-kontoinformasjon, og trykk på Logg inn- knappen.

Det er noen av de vedtakene som kan fikse SharePoint, slik at du kan åpne Word- og Excel-filer direkte fra dokumentbiblioteker igjen. Sørg også for at nettleseren din inneholder SharePoint Online innenfor sine pålitelige nettsteder. Hvis du har oppdaget en annen løsning for SharePoint, som ikke åpner MS Office-dokumenter, kan du dele den nedenfor.