FIX: Skriveren skanner ikke i Windows 10, 8.1

Oppdatering av operativsystemet til en nyere versjon av Windows 10, Windows 8.1, kan ha en negativ effekt på alt-i-ett-skriveren. Mange brukere av Windows 8 og Windows 10 har mange problemer med skannefunksjonen. I denne artikkelen viser vi deg hvordan du reparerer skriveren hvis den ikke skanner i Windows 8 eller Windows 10.

Du må være oppmerksom på at hvis skriveren ikke fungerer i Windows 8 eller Windows 10, er det ikke alltid på grunn av operativsystemet. Det kan godt være en maskinvarefeil på multifunksjonsskriveren, eller kanskje USB-kabelen er koblet fra på enden av Windows-enheten eller på slutten av skriveren. Ikke desto mindre, følg trinnene som er oppført nedenfor, og du bør fikse skanningsproblemet på kort tid.

Skriveren min skanner ikke: Hvordan kan jeg fikse det?

• Sjekk USB-kabelen og skriveren
• Oppdater skriverdriverne
• Få de nyeste skriverdriverne fra produsentens nettsted
• Kjør Skriver feilsøking

1. Kontroller USB-kabelen og skriveren

1. Sjekk USB-kabelen fra skriveren til Windows-enheten, og kontroller at den er koblet til.
2. Sjekk om skriveren kjører i normale parametere og alle lysene er på.
3. Kontroller og se om du kan skrive ut et dokument slik at vi bare gjenopptar oss selv til skannefunksjonen til skriveren.

2. Oppdater skriverdriverne

1. Trykk og hold inne "Windows" -knappen og "R" -knappen.
2. Du burde ha foran deg "Run" -vinduet nå.
3. Skriv i kjørevinduet følgende: "devmgmt.msc".
4. Trykk på "Enter" -knappen på tastaturet eller venstre klikk på "OK" -knappen i "Run" -vinduet.
5. Nå har du åpnet vinduet "Enhetsbehandling".
6. I venstre side av vinduet bør du ha "Scan" -funksjonen.

   Merk: Hvis du ikke finner det i listen, kan du dobbeltklikke eller trykke på "Andre enheter" -funksjonen, og du bør ha den under det aktuelle emnet.

7. Høyreklikk på "Scan" -ikonet du har i vinduet for enhetsbehandling og venstre klikk på alternativet Oppdater driverprogramvare.
8. Nå bør du ha foran deg et vindu der du må venstre klikke på "Browser min datamaskin for driverprogramvare".
9. I neste vindu må du klikke venstre eller trykke på "La meg velge fra en liste over enhetsdrivere på min datamaskin" -funksjon.
10. Du bør komme til et vindu der du må se på venstre side for "Imaging-enheter".
11. Venstre klikk eller trykk på "imaging devices" og venstre klikk eller trykk på "neste" knappen nederst til høyre på skjermen.
12. I neste vindu bør du ha på venstre side en liste over produsentene der du må klikke på produsenten av skriveren på venstre side.
13. På høyre side må du velge modellen til skanneren du bruker.
14. Etter at du har valgt alt ovenfor, klikker du eller klikker på "Neste" -knappen.
15. Du bør komme til et annet advarselsvindu der du må venstre klikke på "Ja" -knappen.
16. Etter at oppdateringen er fullført må du venstre klikke på "Lukk" -knappen.
17. Koble fra og koble USB fra skriveren.
18. Start Windows 8 eller Windows 10-enheten på nytt.
19. Prøv å skanne noe etter at omstart av operativsystemet er ferdig.

3. Få de nyeste skriverdriverne fra produsentens nettsted

Se på produsentens nettsted for en Windows 8 eller Windows 10-kompatibel driver for skriveren. Hvis det er en ny driver oppført for operativsystemet, avinstallerer du den nåværende og installerer den nyeste.

Merk: Hvis du har installert en ny driver for skriveren, start datamaskinen på nytt og prøv igjen for å se om du kan skanne et dokument.

4. Kjør skriverfeilsøkeren

Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å kjøre den innebygde skriverfeilsøkeren. På Windows 8.1 kan du raskt finne dette verktøyet ved å åpne kontrollpanelet. Skriv inn 'feilsøking' i søkemenyen, velg Feilsøking, og velg deretter Vis alle i den venstre ruten for å vise alle feilsøkingsverktøyene. Velg og kjør Skriver feilsøking.

På Windows 10 går du ganske enkelt til Innstillinger> Oppdater og Sikkerhet> velg Feilsøking> velg og kjør feilsøkingsprogrammet for skriveren, som vist på skjermbildet nedenfor.

Var det vanskelig? Jeg er sikker på at etter at du har fulgt metodene ovenfor, kan du nå skanne dokumentene dine i Windows 8 eller Windows 10. Hvis du har spørsmål, vennligst gi oss beskjed i kommentarene nedenfor og vi kommer tilbake til deg så snart som mulig .

Redaktørens merknad: Dette innlegget ble opprinnelig publisert i november 2014 og har siden oppdatert for friskhet og nøyaktighet.